Tu as donc pris le temps de créer ton propre quiz, de l'intégrer à ton site web et... il ne fonctionne pas. Tu n'obtiens aucune conversion. Tu n'attires même pas de trafic de qualité. Qu'est-ce qui ne va pas ? D'autres obtiennent d'excellents résultats avec leurs quiz.
En 2015, Zenni Optical a publié un quiz qui a converti 29,410 leads et généré $1 million de chiffre d'affaires. Depuis, les quiz ont envahi Internet. Et on comprend facilement pourquoi : ils sont très efficaces pour susciter l'intérêt des prospects et les inciter à communiquer leurs coordonnées. Mais tous les quiz de marketing de contenu ne se valent pas.
Certaines entreprises créent un quiz et le mettent sur leur site web simplement pour montrer qu'elles sont « dans le coup ». Ces quiz sont souvent assez décevants. Si tu comptes investir dans un quiz, prends le temps de le rendre efficace. Pour t'aider, voici quelques erreurs courantes qui font échouer de nombreux quiz de marketing de contenu en ligne. Si certaines te concernent, poursuis ta lecture : nous avons également inclus des conseils pour créer le contenu d'un quiz qui génère beaucoup de conversions.
Erreur #1 : Ne Pas Demander Les Coordonnées
Un quiz captivant et divertissant, c'est très bien, mais pourquoi investir dans un quiz s'il ne génère aucune conversion ? Si ton quiz ne recueille pas les informations importantes de tes leads, il ne remplit pas son rôle.
Création facile de formulaires
La Solution :
Tout d'abord, tu dois obtenir les informations qui te permettront de contacter le lead ultérieurement. Selon ta clientèle, il peut s'agir des informations suivantes sur chaque personne : nom adresse e-mail entreprise fonction professionnelle Si tu le peux, et si cela n'allonge pas trop ton quiz, il est également judicieux d'inclure des informations qui t'aideront à qualifier le lead. Tu peux obtenir ces informations grâce à un formulaire de lead commercial, mais ce n'est pas indispensable. Tu peux aussi intégrer les informations dont tu as besoin dans le format de ton quiz.
Erreur #2 : Ne Pas Motiver Activement Les Participants à Terminer Le Quiz
Certains quiz sont uniquement conçus pour divertir. Ce sont les quiz viraux de BuzzFeed, comme « Quelle célébrité devrais-tu épouser ? » ou « Quel film Disney représenterait ta bande d'amis ? ». Si quelqu'un partage ces quiz sur ses réseaux sociaux personnels, et même si cette personne s'est suffisamment amusée pour en faire un autre, l'expérience est réussie. Mais tu en attends davantage. Tu veux recueillir les coordonnées d'un lead et, dans l'idéal, le convertir. Il est donc bien plus important pour toi que les participants terminent ton sondage au lieu d'aller découvrir quel personnage de livre pour enfants ils seraient. Et tu veux bien sûr qu'ils aillent au bout du quiz, puis explorent ton site web. Ne pas motiver activement les participants à terminer ton quiz représente un risque important.
La Solution :
Au début de ton quiz, indique aux participants qu'une surprise les attend à la fin. Tu peux souligner l'importance ou la pertinence des résultats du quiz, par exemple : « Que sais-tu des technologies personnelles ? » Les gens veulent se sentir compétents, ils auront donc envie de connaître ce pourcentage. Tu peux aussi offrir un cadeau, par exemple : « Découvre ce que tu sais sur la technologie et reçois gratuitement notre e-book “Les technologies personnelles aujourd'hui” ! » Quel que soit le format choisi, ne donne pas l'impression que le quiz est une corvée et que la récompense est la seule raison de le terminer. Présente-le comme une situation gagnant-gagnant.
Erreur #3 : Ajouter Des Questions Sans Intérêt
Les quiz courts sont divertissants et faciles à terminer. Mais plus ils s'allongent, plus tes prospects risquent de les abandonner complètement et de ne jamais devenir clients.
La Solution :
Limite-toi aux questions qui t'aideront à mieux connaître le client. Si tu diriges un groupe de services financiers et crées un quiz pour déterminer les services qui conviendraient à un client donné, évite les questions comme « À quel âge les jeunes adultes devraient-ils avoir une carte de crédit selon toi ? », qui ne t'apprennent rien sur la situation du client. Garde ton quiz aussi concis que possible en sélectionnant des questions pertinentes pour ta clientèle. VentureHarbour, une entreprise de développement commercial en ligne, appelle cela la logique conditionnelle. C'est simplement une façon compliquée de dire qu'il ne faut pas poser à un prospect des questions qui ne le concernent pas. Par exemple, si ton entreprise de services financiers cible les entrepreneurs, il est inutile de leur poser des questions sur la rémunération des salariés. Demande-leur plutôt quels sont les moyens les plus courants pour les petites entreprises d'obtenir un financement.
Erreur #4 : Exiger Trop De Réponses écrites
Tu souhaites peut-être tout savoir sur ton client, du moins tout ce qui est pertinent pour ton activité. Tu pourrais même penser que, puisque les gens aiment parler d'eux-mêmes, ils adoreront un quiz dans lequel ils doivent rédiger leurs propres réponses. C'est faux. Les quiz en ligne ne doivent pas être difficiles, et les réponses courtes demandent de la réflexion. Les internautes préfèrent largement les questions auxquelles ils peuvent répondre rapidement et sans trop réfléchir. S'ils ne savent pas quoi répondre, rien ne les empêche de fermer le quiz et de passer à autre chose.
La Solution :
Utilise un outil de conception de quiz en ligne et privilégie les questions à choix multiple ou les questions oui/non. Essaie de limiter les questions à réponse courte de ton quiz au nom et à l'adresse e-mail du participant, ainsi qu'à toute autre information essentielle sur le client. Ce type de conception de sondage te sera également utile. Comme les réponses aux questions à choix multiple et aux questions oui/non sont faciles à regrouper, elles révèlent les tendances au sein de ta clientèle ainsi que des informations sur chaque participant.
Erreur #5 : Un Design Ennuyeux
Tu ajoutes un quiz à ton site web pour capter l'attention des visiteurs. Si ton quiz ressemble au type de formulaire qu'ils remplissent chez le médecin, ils risquent de décrocher avant la fin.
La Solution :
Cette erreur est facile à corriger, car il existe de nombreuses façons de rendre un quiz plus attrayant visuellement. Ajoute des couleurs, des images et même une vidéo. Utilise un modèle qui te simplifie cette étape et tes prospects interagiront avec toi sans le moindre effort !
À Retenir
D'accord, ton quiz ne fonctionne pas. Sa conception aurait pu être meilleure. Mais tu sais maintenant comment créer un contenu de quiz efficace. Alors, ne culpabilise pas, améliore-le ! involve.me est le créateur de quiz funnels alimenté par l'IA avec CRM intégré et automatisation des e-mails. Ses modèles conçus par des professionnels t'aident à créer des quiz qui convertissent, puis à envoyer automatiquement une séquence d'e-mails de suivi adaptée à chaque résultat.
Tu peux les intégrer à ton site web, suivre leurs performances et tu n'as même pas besoin de savoir coder !
Tu veux voir l'ensemble du processus ? Voici ce que fait involve.me lorsqu'une personne termine ton quiz.
Plus rien ne te retient.
