Booste la génération de leads e-commerce avec des coupons personnalisés

Les codes promo existent depuis plus d'un siècle. Le premier coupon remonte à 1887 (les clients pouvaient l'échanger contre une canette de Coca-Cola dans leur pharmacie locale).

En 2020, les codes promo en ligne ont dépassé les coupons papier pour la première fois. 90% des consommateurs ont utilisé des codes promo, ce qui a entraîné une forte hausse des ventes en ligne pendant la pandémie. De plus, les clients qui utilisent des coupons en ligne dépensent 23% de plus en moyenne.

Les codes promo apportent une solution simple à de nombreux défis marketing. Ils peuvent t'aider à obtenir des leads et des avis, augmenter le montant total des achats et même fidéliser tes clients.

Dans cet article, tu découvriras les avantages des différents types de coupons et apprendras à concevoir et distribuer des coupons personnalisés pour booster ta génération de leads e-commerce.

Les Différents Types De Codes Promo

Pour créer un coupon de zéro, commence par déterminer le type adapté à ton entreprise. Il existe deux grands types de codes promo numériques : les codes promo uniques et les séries de codes promo individuels.

Les codes promo uniques sont accessibles à un grand nombre de personnes et n'existent que dans une seule version. Autrement dit, tous tes clients utilisent le même code promo.

Exemple : si Amazon organise une grande promotion pour le Black Friday avec le code promo Blackfriyay80, ce code sera publié sur son site et ses réseaux sociaux afin que tout le monde puisse l'utiliser.

Les séries de codes promo individuels regroupent des codes qui ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Autrement dit, chaque client reçoit son propre code promo. Ce type de coupon est idéal pour créer une liste d'e-mails et mieux connaître tes clients en leur offrant un code promo pour leur prochain achat.

Découvre cet exemple de distribution de coupons. Clique dessus pour le voir en action :

Pourquoi Les Codes Promo Fonctionnent-ils ?

Les codes promo améliorent l'expérience d'achat globale d'un produit. Les consommateurs aiment avoir le sentiment de faire une « bonne affaire ». Une étude du Center for Neuroeconomics Studies a même révélé que recevoir un coupon procure davantage de plaisir physique que recevoir un cadeau.

Les codes promo en ligne incitent les clients à acheter ton produit. Tes clients obtiennent le produit qu'ils veulent à un prix inférieur, tandis que tu augmentes tes chances de conclure une vente.

Les Avantages Méconnus Des Codes Promo

Il est prouvé que les coupons de réduction augmentent le montant des achats dans ta boutique en ligne.

Avec un coupon en ligne ou à imprimer, tu peux aussi inciter les internautes à te suivre sur les réseaux sociaux, à s'inscrire à ta newsletter ou à donner leur avis. Si tu as besoin de davantage de données sur tes clients potentiels ou actuels, propose-leur des coupons pour les encourager à répondre à un sondage.

Les coupons personnalisés te permettent également de mesurer l'efficacité de tes actions marketing. Tu peux identifier les plateformes qui génèrent le plus de trafic et de leads, une information très utile pour tes futures stratégies marketing.

Parmi les autres avantages, tu peux attirer de nouveaux clients, réengager d'anciens clients et gagner des parts de marché en proposant un prix inférieur à celui de tes concurrents. Tu peux également personnaliser l'expérience d'achat de tes clients. Ce n'est pas surprenant, car 80% des acheteurs en ligne sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui propose une expérience client personnalisée.

Comment Créer De Beaux Codes Promo En Quelques Minutes ?

Découvrons les 3 étapes à suivre pour créer, personnaliser et distribuer facilement et rapidement des codes promo. Rassure-toi, aucune connaissance technique n'est requise, tu n'auras donc pas besoin de réveiller ton développeur.

Étape 1 : Génère Des Codes Promo

Générer des codes promo est plus facile qu'il n'y paraît.

Tout d'abord, plusieurs plateformes e-commerce te permettent de créer des codes promo directement sur leur plateforme. Parmi elles figurent Shopify, WooCommerce et Prestashop.

Ensuite, tu peux utiliser des solutions externes comme Voucherify, Talon.one, RevLifter, ou d'autres générateurs de coupons.

Étape 2 : Conçois Une Page De Distribution De Coupons

Aucune compétence en programmation ou en design n'est nécessaire pour personnaliser tes coupons. Teste par toi-même ! Choisis l'un des modèles pour créer un coupon personnalisé :

Dans l'éditeur involve.me, ajoute du texte, des images, des vidéos et des GIF animés à ta page de distribution de coupons en quelques clics. involve.me est le créateur de quiz funnels avec IA qui intègre un CRM et l'automatisation des e-mails. Le même funnel peut ainsi collecter l'adresse e-mail et envoyer le coupon.

Ajuste chaque détail, des couleurs et de la transparence à l'arrondi des angles et à l'épaisseur des lignes, jusqu'à obtenir un résultat parfaitement adapté à ton identité de marque.

Voici comment personnaliser ta collection de coupons comme tu le souhaites :

Si tu veux créer des coupons plus personnalisés à partir d'une page vierge, regarde ce tutoriel vidéo (à partir de 3:25 min) et découvre la procédure étape par étape :

Étape 3 : Distribue Des Codes Promo Individuels [automatiquement !]

Une fois tes codes promo individuels créés, tu peux les diffuser dans le monde réel.

Si tu n'as qu'un seul code promo pour tous tes clients, sa distribution est assez simple. Tu peux le publier sur tous les réseaux sociaux et sur ton site, ou l'envoyer directement par e-mail à tes clients.

Avec involve.me, un e-mail de suivi envoie automatiquement le coupon dès que le participant soumet le funnel. Une automatisation peut ensuite suivre différentes branches selon ses réponses afin de lui transmettre un autre coupon ou de programmer une séquence d'e-mails.

Si tu disposes de codes promo individuels qui ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et que tu veux réserver chaque code à un client précis, leur distribution est un peu plus complexe.

Tu dois segmenter tes clients selon leurs préférences, leur localisation, etc. et recueillir leurs adresses e-mail pour leur envoyer des messages contenant un code promo individuel. Pour cela, tu peux lancer un quiz ou demander à tes clients de répondre à un sondage.

Crée un compte involve.me gratuit pour concevoir un quiz ou une évaluation qui génère un code promo individuel, affiche un résultat différent selon les réponses du participant et déclenche un e-mail de suivi contenant le code.

Pour Conclure

Si tu vends en ligne sans utiliser de coupons, tu passes à côté d'une belle occasion. Proposer des coupons est l'un des moyens les plus simples de générer davantage de ventes sans trop d'efforts. Crée quelques coupons personnalisés (coupon d'anniversaire, coupon cadeau ou remise sur le panier) pour découvrir comment ils peuvent augmenter tes ventes.

Tous les coupons personnalisés ne se valent pas. Pour gagner en efficacité, ils doivent être adaptés à chaque client. Teste différents types de coupons, comme des remises en pourcentage ou des cadeaux, afin d'identifier ceux qui fonctionnent le mieux auprès de ton audience.

Enfin, il est également important de suivre et de mesurer les résultats de tes campagnes de coupons personnalisés. Utilise des outils d'analyse pour suivre les taux de conversion, les taux d'utilisation des coupons et les ventes globales afin d'identifier les campagnes efficaces et celles qui ne le sont pas. Tu peux exploiter ces données pour affiner tes campagnes de coupons personnalisés et optimiser progressivement tes efforts de génération de leads. Travaille plus intelligemment, pas plus dur. Et n'oublie pas de partager quelques coupons avec nous :)