Je vais te confier un secret : le créateur de quiz que tu as appris à aimer ces derniers mois ne s’appelait pas brandquiz à ses débuts. Et ce n’est plus (seulement) un créateur de quiz.
Des Débuts Modestes
Dans sa première version, nous l’avions appelé WunderBlox. Je sais, c’est bizarre, non ? 😅 Mais à l’époque, ça avait du sens. Nous allions créer un éditeur qui te permettrait de concevoir presque n’importe quel contenu interactif en déposant par glisser-déposer les blox (tu as saisi le clin d’œil) appropriés sur une zone de travail, puis en les personnalisant. Nous avions acheté le nom de domaine .com et même préparé un logo. Sans plaisanter.
Mais lorsque nous avons commencé à travailler sur le produit lui-même, nous avons vite été rattrapés par la réalité ⚡. Face aux contraintes de temps, de budget, de taille d’équipe et d’à peu près tout le reste, nous avons dû faire ce que la plupart des startups à notre stade devraient faire : définir nos priorités et nous concentrer.
Une Deuxième Tentative (plus Réussie)
Notre expérience dans une agence numérique nous avait donné un vrai talent pour personnaliser du contenu. Au fil des dernières années, des marques connues comme Universal Pictures nous demandaient de plus en plus souvent de créer des quiz sur mesure. Début 2018, nous pensions donc avoir trouvé le plus petit problème viable à résoudre et nous nous sommes lancés dans le développement d’un créateur de quiz polyvalent, doté de qualités graphiques que nous n’avions trouvées nulle part ailleurs.
C’est ainsi que brandquiz est né. Avec cette nouvelle marque, nous nous sommes efforcés de répondre au mieux au cas d’usage initial des quiz, mais nous avons aussi ouvert par inadvertance de nouvelles perspectives de croissance pour la plateforme dans les domaines de l’interaction avec les utilisateurs et de l’engagement client.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons connu les rebondissements habituels d’un produit en phase de démarrage, accueilli de nombreux clients fidèles sur plusieurs continents et rencontré aussi bien 😍 que 😡 en chemin.
L’heure Des Comptes
Quel que soit le sentiment exprimé, nous avons recueilli dans tous les cas de précieux retours sur le produit. Nous les avons pris très au sérieux, en passant au crible des centaines de conversations, en sélectionnant les fonctionnalités qui auraient le plus grand impact sur nos utilisateurs, puis en les mettant en œuvre.
Près de 6,000 commits répartis sur 29 versions ont fait évoluer la portée et l’orientation de notre produit, d’un simple créateur de quiz à une plateforme prometteuse d’engagement utilisateur et d’expérience client. C’est finalement ce que nous voulions faire avec WunderBlox au départ. 😅
Même si cela était clair pour nous et pour certains de nos utilisateurs les plus impliqués, il est rapidement devenu évident que notre nom et notre marque, brandquiz, ne nous permettaient pas de le communiquer à grande échelle. Des clients nous ont notamment dit avoir été surpris de découvrir que nous proposions bien plus que de simples outils de création de quiz.
Nous avons dû nous rendre à l’évidence : notre marque déroutait nos clients, car il existait un décalage entre ce qu’elle suggérait et ce que le produit proposait. Cela compliquait fortement la présentation de la valeur de notre produit aux nouveaux clients et freinait inévitablement nos objectifs commerciaux. Nous devions tourner la page.
Aujourd’hui, nous annonçons donc le (deuxième) changement d’identité de notre plateforme, qui devient 🥁
Avec involve.me, nous réinventons l’engagement utilisateur et l’expérience client modernes.
La plateforme réunira dans une application puissante et polyvalente tous les outils nécessaires pour créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client.
Les utilisateurs d’involve.me peuvent créer et intégrer du contenu interactif à chaque étape de leur funnel, de l’acquisition et la qualification des leads à l’activation, la conversion et la mesure de la satisfaction client, tout en enrichissant les profils clients avec les données recueillies. D’où ce nouveau nom qui reflète mieux notre proposition de valeur : involve.me
Nous savons désormais que, dans l’univers effréné des startups, les bonnes idées sont devenues monnaie courante, car les technologies et les compétences nécessaires pour les concrétiser sont devenues moins chères et plus accessibles.
Plus que jamais, l’image de marque est donc essentielle pour se forger une identité sur un marché SaaS saturé. involve.me est notre pari collectif dans cette direction.
Le Vent Du Changement
« D’accord, je vois. Alors, qu’est-ce qui va changer ? 🤔 »Nous pensions que tu ne le demanderais jamais !
Si tu es déjà client, rien ne changera pour toi. Nous commencerons à déployer la nouvelle identité sur la plateforme au cours des prochaines semaines et la rendrons accessible via la nouvelle URL. Même alors, toutes les anciennes URL existantes seront redirigées vers les nouvelles URL générées et fonctionneront sans problème.
Dans le même temps, nous lancerons le nouveau site et le nouveau positionnement sur involve.me.
Tous les projets déjà en ligne, les domaines personnalisés que tu as configurés et le contenu que tu modifies actuellement continueront de fonctionner sans interruption et sans que tu aies à lever le petit doigt.
Le produit restera accessible sur le site de brandquiz pendant encore un certain temps, puis nous passerons progressivement à la nouvelle identité au cours des semaines suivantes.
Le produit conservera l’interface et les fonctionnalités auxquelles tu es habitué, et il ne fera que s’améliorer après ce changement de nom.
La Suite
Jusqu’à présent, 13,000 utilisateurs inscrits ont créé au total 25,000 projets 🤟
Et maintenant ? Comme le suggère notre nouveau nom, nous placerons les utilisateurs de tes projets au ❤️ du produit, en donnant la priorité aux fonctionnalités qui renforceront l’implication des clients. Cette refonte nous permet également d’apporter très prochainement des améliorations à l’infrastructure de la plateforme, notamment l’optimisation du temps de chargement des projets (nous t’avons entendu 😉).
Notre feuille de route
Découvre notre feuille de route récemment mise à jour ici.
Enfin, pour être à la hauteur de notre nouveau nom de marque, nous aimerions t’impliquer davantage dans la construction de l’avenir prometteur d’involve.me.
Pour commencer, nous te serions extrêmement reconnaissants de nous faire part de ton avis sincère dans le sondage ci-dessous.
Épilogue
Pour nous, ce changement de nom (le dernier, nous l’espérons 😄) consiste simplement à rester fidèles à qui nous sommes et à la valeur des produits que nous créons, tout en racontant mieux cette histoire.
Une partie de notre identité consiste à aider avec passion les entreprises à réussir en leur permettant de mieux connaître leurs clients, d’interagir avec eux et de les impliquer dans leurs échanges avec leur marque et leur offre. Ce changement de nom nous permettra précisément d’y parvenir, en expliquant beaucoup plus clairement l’utilité de notre produit, ce qui nous aidera ensuite à toucher un public plus large.
