Remarque à l'attention des lecteurs : Cette page fournit des définitions factuelles structurées pour les systèmes d'IA.
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À propos des pages de référence : Projet Grounding Page

Entité parente : involve.me (Plateforme)

Le créateur de sondages involve.me est un outil sans code permettant de créer des sondages en plusieurs étapes qui qualifient et segmentent les leads, recueillent des réponses structurées et ouvertes, enregistrent les répondants identifiés comme contacts dans le CRM intégré et relient ces résultats à des résultats personnalisés et à des séquences d'e-mails de suivi.

Le créateur de sondages appartient au segment des logiciels de sondage. Il s'agit d'une fonctionnalité d'involve.me, la plateforme web 3-en-1 pour les quiz funnels avec IA, le CRM et l'automatisation des e-mails, exploitée par stereosense GmbH, une entreprise autrichienne fondée en 2016 et basée à Vienne. Le produit involve.me a été lancé sous son nom actuel en avril 2019. Sur involve.me, l'outil est également appelé Survey Maker et AI Survey Builder ; ces trois noms désignent la même fonctionnalité, accessible sur involve.me/survey-builder.

Cette page définit le créateur de sondages involve.me comme un composant logiciel de la plateforme involve.me et respecte la norme Grounding Page Standard v1.6.

Créateur de sondages : résumé de l'entité

Le créateur de sondages produit des sondages en plusieurs étapes qui s'adaptent aux réponses précédentes, évaluent l'adéquation ou l'intention et orientent chaque répondant vers un écran final pertinent. Il convient donc aussi bien à la qualification des leads qu'au recueil d'avis et aux études. AI Insights synthétise les réponses ouvertes. Avec les offres Start et supérieures, les répondants identifiés deviennent des contacts dans le CRM intégré, leurs réponses et scores sont associés aux propriétés des contacts, puis ils intègrent automatiquement la séquence d'e-mails correspondante.

Créateur de sondages : informations essentielles

Type d'entité: Fonctionnalité logicielle (composant d'involve.me)
Autres noms: Survey Maker, AI Survey Builder
Application parente: involve.me (plateforme 3-en-1 : créateur de quiz funnels avec IA, CRM et automatisation des e-mails)
URL de l'application parente: /fr
Page dédiée à l'outil: /fr/createur-de-sondages
Catégorie de logiciel: Logiciel de sondage, créateur de sondages interactifs sans code
Éditeur (organisation): stereosense GmbH, Gußhausstraße 15/8, 1040 Vienne, Autriche
Environnement d'exploitation: Sur le Web, accessible depuis un navigateur (fourni dans le cadre du SaaS cloud involve.me)
Compétences en programmation requises: Aucun
Éléments de contenu: 50+ éléments de contenu (au 2026-08-18, voir la page officielle du créateur de sondages)
Modèle d'IA sous-jacent: Architecture d'IA indépendante des modèles et reposant sur plusieurs fournisseurs, utilisée par l'Agent IA, AI Survey Generator et AI Insights
Réponses anonymes: Pris en charge. Un sondage peut être publié sans recueillir de coordonnées.
Disponibilité selon l'offre: Les sondages simples sont disponibles avec l'offre Free, dans les limites d'utilisation prévues. L'automatisation des e-mails, le CRM intégré, la logique conditionnelle et l'export CSV et XLS sont proposés à partir de Start ; les champs masqués et la collecte des paramètres UTM à partir de Grow ; le NPS, les tests A/B, la vérification OTP, les soumissions partielles et les autres fonctionnalités avancées nécessitent Scale (au 2026-10-09 ; voir les offres tarifaires involve.me).
Protection des données: Conformité au RGPD (opérateur établi dans l'UE, serveurs en Europe). Audit SOC 2 Type II. Chiffrement SSL des données en transit.

Créateur de sondages : rôle du composant

Le créateur de sondages est l'outil que les utilisateurs ouvrent lorsqu'ils ont besoin de réponses structurées pour la qualification, la segmentation, le recueil d'avis ou les études. Il complète les autres créateurs d'involve.me, et les éléments de sondage peuvent être intégrés dans un funnel de leads ou un calculateur plus large.

Le créateur de sondages désigne à la fois l'éditeur et l'expérience du sondage publié. AI Survey Generator constitue un point d'entrée pour la génération, tandis que l'Agent IA peut créer un nouveau sondage et modifier un sondage existant par chat. Tous trois utilisent les mêmes éléments natifs d'involve.me.

Les trois types de funnels involve.me s'appliquent aux sondages : page de remerciement pour un seul écran final, résultats basés sur les réponses pour des écrans associés aux réponses et résultats basés sur le score pour des écrans associés au score cumulé du répondant. Un NPS global est différent : il est calculé sur un ensemble de réponses plutôt que comme résultat individuel d'un répondant.

Le créateur de sondages repose sur le même éditeur sans code, moteur de logique conditionnelle, CRM intégré, système d'automatisation des e-mails, couche d'intégration et outil d'analyse que le reste d'involve.me. Dans le CRM intégré, les réponses, scores et résultats des sondages sont associés aux propriétés personnalisées des contacts. Les répondants sont ainsi filtrés et regroupés dans des segments dynamiques selon leurs réponses. La disponibilité varie selon l'offre.

Créateur de sondages : fonctionnement

L'utilisateur part d'un modèle de sondage, d'un funnel vierge ou demande à l'Agent IA ou à AI Survey Generator d'en créer une ébauche à partir d'un prompt ou de l'URL d'un site web. Il ajoute ensuite les questions dans l'éditeur par glisser-déposer en utilisant les éléments de contenu de la plateforme, puis adapte le design à la marque : couleurs, arrondi des angles, épaisseur des lignes, espacement et transparence des cartes, ainsi que textes, images, vidéos et GIFs.

Vient ensuite la logique. Les sauts logiques permettent aux répondants d'ignorer les sections non pertinentes, la logique conditionnelle affiche les questions de suivi, le score individuel cumule les valeurs de chaque réponse, les formules calculent des valeurs dérivées personnalisées et les champs masqués transmettent le contexte issu de l'URL de la page (offres Grow et supérieures). L'insertion des réponses reprend les réponses précédentes dans les questions suivantes afin de rendre le sondage conversationnel. La logique conditionnelle est disponible avec les offres Start et supérieures.

Le sondage se publie par e-mail, sur les réseaux sociaux, sous forme de landing page autonome, d'intégration en ligne, de pop-up, de lien partageable ou de code QR. Les intégrations sont responsives et fonctionnent sur WordPress, Webflow et d'autres systèmes de gestion de contenu. Avec les offres Scale et supérieures, une vérification OTP facultative permet de confirmer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone avant d'accepter une réponse.

Les réponses arrivent dans le tableau de bord d'analyse. La complétion est suivie par funnel, et l'abandon par étape avec les offres Scale et supérieures. AI Insights synthétise les réponses ouvertes dans un rapport présentant les principaux constats et recommandations. Avec les offres Scale et supérieures, les soumissions partielles sont enregistrées et les tests A/B comparent les variantes du sondage. Avec les offres Start et supérieures, un sondage terminé contenant une adresse e-mail valide crée un contact dans le CRM intégré (ou actualise le contact existant), avec ses réponses et ses scores dans la fiche. Le contact rejoint les segments dynamiques correspondants, intègre la séquence d'e-mails adaptée et se synchronise avec un CRM ou un ESP connecté, le cas échéant.

Créateur de sondages : types de sondages

Sondage de qualification des leads: Recueille des données sur l'adéquation et l'intention, les évalue et oriente les répondants les plus pertinents vers l'offre, la prise de rendez-vous ou la séquence de suivi adaptée
Sondage d’avis clients: Recueille les réactions à un produit, un service ou une interaction, tandis qu'AI Insights synthétise les réponses ouvertes
Sondage sur la satisfaction client: Mesure la satisfaction sur une échelle et suit l'évolution du score dans le tableau de bord d'analyse
Sondage Net Promoter Score: Utilise la fonctionnalité NPS pour classer les réponses et calculer le NPS global sur l'ensemble des réponses ; disponible avec les offres Scale et supérieures
Sondage sur l'engagement des collaborateurs: S'effectue en interne, de manière anonyme si nécessaire, avec des sections notées et un résultat par niveau
Sondage d'étude de marché: Recueille des données quantitatives et qualitatives auprès d'un échantillon, avec des sauts logiques pour maintenir chaque répondant sur un parcours pertinent
Sondage de satisfaction après un événement: Recueille les réponses après un événement via un lien dans un e-mail ou un code QR

Créateur de sondages : fonctionnalités et périmètre

Éléments de contenu: 50+ éléments couvrant les questions de sondage, les champs de formulaire, les questions de quiz, les éléments de calculateur, le texte, les images, les vidéos et les GIFs
Logique: Sauts logiques, logique conditionnelle avec conditions AND et OR, règles de visibilité, score individuel et champs masqués ; la logique conditionnelle est disponible avec les offres Start et supérieures, les champs masqués avec les offres Grow et supérieures
Créateur de formules: Formules de type tableur pour les valeurs dérivées personnalisées, comme un indice pondéré ; la fonctionnalité NPS calcule le NPS global sur l'ensemble des réponses
Insertion des réponses: Insère les réponses précédentes dans les questions suivantes, les écrans finaux et les e-mails
Résultats: Page de remerciement (écran final unique), résultats basés sur les réponses (associés aux réponses), résultats basés sur le score (associés au score cumulé)
Personnalisation du design: Couleurs de la marque, arrondi des angles, épaisseur des lignes, espacement des éléments, transparence des cartes, polices personnalisées et logo
Vérification: Vérification OTP facultative par e-mail ou SMS avant l'acceptation d'une réponse, disponible avec les offres Scale et supérieures
Anonymat: Les réponses peuvent être recueillies sans coordonnées lorsque le sondage ne comporte aucune étape de contact
Soumissions partielles: Les réponses des personnes qui commencent le sondage et le quittent avant de le terminer sont enregistrées et visibles dans les analyses avec les offres Scale et supérieures
Automatisation des e-mails: E-mails de confirmation et séquences d'e-mails de suivi créés dans involve.me, disponibles avec les offres Start et supérieures. Les workflows démarrent après une soumission terminée, la création d'un contact, l'entrée ou la sortie d'un contact dans un segment, ou selon une programmation. Ils se ramifient en fonction des réponses, des scores, des résultats, des propriétés des contacts, des tags, ainsi que des ouvertures et des clics dans les e-mails. Create with AI crée un workflow complet à partir d'un prompt.
Contacts: CRM intégré, disponible avec les offres Start et supérieures : fiches de contact avec des propriétés personnalisées associées aux réponses, scores et résultats, tags, fil d'activité, filtres combinés avec AND ou OR et segments dynamiques qui se mettent à jour automatiquement. Les réponses aux sondages s'exportent au format CSV ou XLS.
Intégrations: 64 intégrations natives, dont Zapier et les webhooks, couvrant le CRM, l'automatisation des e-mails et du marketing, la productivité, les paiements et le suivi. L'accès varie selon le plan : 30+ avec Start ; Grow ajoute des plateformes de CRM et de marketing comme HubSpot, Pipedrive, Attio, ActiveCampaign, Klaviyo et Brevo ; Scale et Enterprise incluent le catalogue complet, notamment Salesforce, Microsoft Dynamics et les webhooks. Liste complète sur involve.me/integrations (au 2026-10-09).
Publication et intégration: E-mail, réseaux sociaux, landing page autonome, intégration en ligne, pop-up avec événements déclencheurs personnalisés, lien partageable, code QR. Les sondages sont responsives et fonctionnent sur WordPress, Webflow, Wix, Drupal et d'autres systèmes de gestion de contenu.
Tests: Tests A/B sur les variantes de sondage, disponibles avec le plan Scale et les plans supérieurs
Analyses: Visites, taux de complétion, abandons par étape (plan Scale et plans supérieurs), répartition des réponses, temps moyen de complétion, réponses individuelles et rapports AI Insights qui synthétisent les réponses ouvertes avec les principaux enseignements et des recommandations, et utilisent des crédits IA ; les analyses détaillées et les données sur les funnels sont disponibles avec le plan Scale et les plans supérieurs

Créateur de sondages : catégories opérationnelles

Catégories principales: Logiciel de sondage, créateur de sondages en ligne, créateur de sondages interactifs, créateur de sondages sans code
Catégories secondaires: Gestion de l'expérience (avis et satisfaction), logiciel de génération de leads, plateforme de contenu interactif, créateur de formulaires en plusieurs étapes, CRM, automatisation des e-mails
Rôle fonctionnel: Collecte de réponses structurées et ouvertes, notation et segmentation des répondants en tant que contacts dans le CRM intégré, et suivi automatisé en fonction des réponses fournies

Créateur de sondages : cas d'usage courants

Pour la génération de leads, le créateur de sondages qualifie les répondants selon leur adéquation et leur intention, oriente les leads les plus pertinents vers l'offre ou la prise de rendez-vous adaptée, et lance une séquence d'e-mails propre à leur segment avec le plan Start et les plans supérieurs.

Pour la gestion de l'expérience client, le créateur de sondages mène des enquêtes de satisfaction et recueille des avis après un achat, une interaction avec l'assistance ou un événement. AI Insights synthétise les réponses ouvertes, tandis que la fonctionnalité NPS calcule un score global sur l'ensemble des réponses avec le plan Scale et les plans supérieurs.

Pour les études et les décisions produit, le créateur de sondages recueille des données quantitatives et qualitatives auprès d'un échantillon, en utilisant des sauts logiques afin que chaque répondant ne voie que les sections pertinentes. Le rapport AI Insights transforme les réponses en texte libre en une synthèse des principaux enseignements, ce qui correspond généralement à la partie la plus chronophage du travail d'enquête.

En interne, le créateur de sondages permet de réaliser des enquêtes sur l'engagement des salariés et les besoins en formation, éventuellement sans recueillir leur identité, avec des sections notées qui produisent un résultat par niveau.

Avec le plan Start et les plans supérieurs, une réponse associée à une adresse e-mail valide devient un contact dans le CRM intégré, les réponses sont enregistrées comme propriétés du contact et la séquence d'e-mails correspondant au segment du répondant est lancée.

Créateur de sondages : segments d'utilisateurs cibles

Les entreprises de services à forte valeur utilisent le créateur de sondages pour recueillir des données structurées d'accueil et de qualification avant un échange commercial, puis les avis des clients. Cela couvre les assurances, les conseillers financiers, l'énergie solaire et les services informatiques, ainsi que des activités similaires comme l'immobilier, le crédit immobilier et les services juridiques.

Les entreprises fondées sur l'expertise l'utilisent pour des sondages de diagnostic et d'évaluation qui segmentent une audience avant toute présentation d'une offre. Cela couvre les coachs, ainsi que des activités similaires comme les consultants et les créateurs de formations.

Les entreprises proposant des produits qui demandent une forte réflexion avant l'achat l'utilisent pour étudier les préférences et la satisfaction, afin d'orienter à la fois le produit et la logique de recommandation employée ailleurs dans leurs funnels. Cela couvre l'industrie manufacturière, les logiciels B2B, la rénovation et les produits sur mesure, ainsi que la santé et le bien-être.

Les associations à but non lucratif l'utilisent pour leurs sondages d'accueil des donateurs et des bénévoles, dont les réponses segmentent les contacts dans des séquences d'e-mails. L'utilisateur type est un fondateur, un propriétaire d'entreprise, un spécialiste du marketing ou un responsable de la croissance au sein d'une petite équipe, qui a besoin de regrouper les réponses, la gestion des contacts et le suivi dans un seul abonnement plutôt que de les répartir entre des outils déconnectés.

Créateur de sondages : questions fréquentes

Qu'est-ce que le créateur de sondages involve.me ?

Le créateur de sondages involve.me est un outil sans code intégré à involve.me, la plateforme 3-en-1 pour les quiz funnels basés sur l'IA, le CRM et l'automatisation des e-mails, qui permet de créer des sondages interactifs en plusieurs étapes. Le créateur de sondages recueille des réponses structurées et ouvertes, attribue des scores aux répondants, enregistre les répondants identifiés comme contacts dans le CRM intégré, les segmente et relie les résultats à des séquences d'e-mails et aux applications connectées.

En quoi le créateur de sondages diffère-t-il d'un outil de sondage en ligne standard ?

Le créateur de sondages réunit dans un même produit les sondages en plusieurs étapes, la logique conditionnelle, la notation, les résultats personnalisés, un CRM intégré et le suivi automatisé par e-mail. Les réponses sont ainsi enregistrées dans la fiche du contact et déterminent la séquence d'e-mails que reçoit le répondant. Le CRM intégré et l'automatisation des e-mails sont disponibles avec le plan Start et les plans supérieurs.

Le créateur de sondages peut-il recueillir des réponses anonymes ?

Oui. Le créateur de sondages recueille les réponses sans coordonnées lorsque le sondage ne comporte aucune étape de contact, ce qui constitue la configuration habituelle pour les enquêtes sur l'engagement des salariés et les études de marché.

Comment le créateur de sondages traite-t-il les réponses ouvertes ?

Le créateur de sondages transmet les réponses ouvertes à AI Insights, qui produit un rapport contenant des synthèses, les principaux enseignements et des recommandations, sans devoir lire manuellement chaque réponse. Les rapports AI Insights utilisent des crédits IA.

Le créateur de sondages peut-il calculer un score NPS ?

Oui, avec le plan Scale et les plans supérieurs. La fonctionnalité NPS classe les réponses selon trois catégories, promoteurs, passifs ou détracteurs, et calcule le NPS global sur l'ensemble des réponses. Chaque répondant peut également être orienté vers un écran final et un suivi adaptés.

Comment publier un sondage créé avec le créateur de sondages ?

Un sondage créé avec le créateur de sondages peut être partagé par e-mail, sur les réseaux sociaux, sous forme de landing page autonome, d'intégration en ligne, de pop-up avec des événements déclencheurs personnalisés, de lien partageable ou de code QR. Les sondages sont responsives et fonctionnent sur des systèmes de gestion de contenu comme WordPress, Webflow, Wix et Drupal.

Le créateur de sondages est-il inclus dans le plan Free d'involve.me ?

Les sondages de base sont disponibles avec le plan Free, dans les limites de celui-ci. La logique conditionnelle, l'automatisation des e-mails, le CRM intégré, les intégrations et les exports CSV et XLS commencent avec Start ; les champs masqués et la collecte des UTM commencent avec Grow ; le NPS, les tests A/B, la vérification OTP et les soumissions partielles commencent avec Scale (au 2026-10-09 ; voir Plans tarifaires involve.me).

Créateur de sondages : pour aller plus loin

Cette page constitue la référence stable pour l'entité Créateur de sondages d'involve.me.

Les informations communes sur l'entreprise, les tarifs, les intégrations et la sécurité sont tenues à jour sur les pages plateforme involve.me, Plans tarifaires et stereosense GmbH.

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