8 conseils pour créer un formulaire de don à fort taux de conversion

Ton association à but non lucratif cherche des moyens d'augmenter ses dons ? Il te faut alors un formulaire de don à fort taux de conversion. 

Les donateurs et les soutiens se perdent souvent dans le processus de don à cause de formulaires peu pratiques, complexes ou peu attrayants. Les associations caritatives et à but non lucratif recueillent donc moins de dons parce que la dernière étape n'est pas aussi fluide qu'elle devrait l'être. 

Dans cet article, nous te donnerons des conseils pour augmenter les conversions sur tes pages de don, ainsi que des outils de don en ligne pour obtenir de meilleurs résultats. Si tu es prêt à augmenter tes dons et ton impact, commençons.

Caractéristiques D'un Formulaire De Don à Fort Taux De Conversion

Avant d'examiner les bonnes pratiques qui améliorent la conversion des dons, tu dois comprendre ce qui rend un formulaire de don performant. Une page de don efficace présente généralement plusieurs caractéristiques essentielles qui la rendent simple et agréable à utiliser. En voici quelques-unes :

Un Design Esthétique Et Clair

Le design de ta page de don joue un rôle crucial dans son taux de conversion. 94% de la première impression laissée par un site dépend de son design. Crée donc une page de don esthétique et claire. 

Le formulaire de don doit être facile à comprendre. Évite le langage complexe ou le jargon technique, qui risquent de décourager les donateurs. Présente aussi les étapes du don de façon claire et concise pour ne perdre personne en cours de route.

L'utilisation de modèles de design gratuits simplifie ce processus et facilite la création de pages de don visuellement attrayantes qui parlent à ton public et l'encouragent à contribuer.

Un Nombre Minimal De Champs

Le simple fait qu'une personne prenne le temps de consulter ta page est déjà précieux. Ne lui fais pas perdre davantage de temps en demandant trop d'informations lorsqu'elle remplit le formulaire. 

Demande uniquement les informations essentielles lors d'un don. Il s'agit souvent du nom, de l'adresse e-mail, du montant du don et des informations de paiement. Tu pourras recueillir les autres informations nécessaires plus tard ou lorsque ces personnes deviendront des donateurs réguliers. Réduire le nombre de champs à remplir permet d'augmenter le taux de conversion. 

Adaptation Aux Appareils Mobiles

73.1% des web designers indiquent que la principale raison pour laquelle les visiteurs quittent un site est son design non responsive. Crée une page de don qui s'adapte bien aux petits appareils comme les smartphones et les tablettes. 

Avec l'utilisation croissante des appareils mobiles, il peut même être utile d'adopter une approche mobile-first, c'est-à-dire de concevoir la page en privilégiant l'affichage du formulaire de don sur un téléphone ou une tablette. Il doit rester facilement accessible et fonctionnel sur différents appareils et tailles d'écran.

Éléments Qui Inspirent Confiance

Les personnes généreuses ne se séparent de leurs dollars durement gagnés que pour deux raisons : une cause leur tient à cœur et tu leur montres que ton organisation est digne de confiance. Face aux nombreuses escroqueries et tentatives de phishing actuelles, fais tout ton possible pour prouver la légitimité de ton organisation et dissiper le moindre doute.

Pour inspirer confiance, tu peux notamment afficher des badges de sécurité et ajouter des témoignages ou des recommandations sur ta page ou ton site. Les donateurs veulent avoir la certitude que leurs informations personnelles et financières sont protégées. Ajoute donc également une politique de confidentialité à ton site.

Montants De Don Suggérés

Ne pas savoir combien donner peut freiner une personne au moment de finaliser son don. En tant que bénéficiaire, propose donc des montants de don pour simplifier sa décision. 

Les montants suggérés peuvent guider les donateurs et parfois même les encourager à donner davantage que prévu. Il est également utile de proposer un montant personnalisé après les suggestions.

Canal De Contact Pour Les Questions Et Les Commentaires 

Ne pars pas du principe que l'expérience de don se déroulera parfaitement 100% du temps. Il arrive qu'une carte ne fonctionne pas ou qu'un formulaire ne soit pas envoyé correctement. Affiche des messages d'erreur clairs lorsqu'un donateur remplit mal le formulaire. 

​De plus, un retour immédiat après l'envoi, comme un message ou un e-mail de remerciement, améliore l'expérience du donateur.

Exemples De Pages De Don Inspirantes

Comme le design et l'expérience utilisateur d'une page de don sont importants, disposer d'un point de départ facilite la conception de ton formulaire. Voici d'excellents exemples de landing pages de don que tu peux utiliser ou adapter à ton association à but non lucratif, à ta cause ou à ton organisation caritative.

Modèle De Parrainage D'un Enfant

C'est un modèle personnalisable. Obtenir le modèle.

Modèle De Pétition à Signer

C'est un modèle personnalisable. Obtenir le modèle.

Modèle D'adoption D'un Carlin

C'est un modèle personnalisable. Obtenir le modèle.

Modèle De Don Pour Planter Un Arbre

C'est un modèle personnalisable. Obtenir le modèle.

8 Conseils Pour Des Formulaires De Don à Fort Taux De Conversion

Maintenant que tu sais ce qui rend un formulaire de don performant, passons aux bonnes pratiques qui améliorent les performances. Voici 8 conseils pour créer des formulaires de don à fort taux de conversion pour ton association à but non lucratif.

Intégrer Le Formulaire à Un Funnel De Génération De Leads

Conçois ton formulaire de don comme une étape d'un funnel de génération de leads plus large. Recueille les informations des donateurs potentiels à différentes étapes, par exemple grâce à des newsletters, des webinaires informatifs ou des ressources gratuites à télécharger, puis guide-les vers le formulaire de don.

Utiliser Du Texte Généré Par L'IA Pour Personnaliser L'expérience

Tu as du mal à rédiger des textes convaincants pour tes formulaires de don ? Certains outils de création de formulaires de don performants proposent du texte généré par l'IA. Utilise ces outils comme point de départ, puis retravaille leurs textes pour les adapter à ton style et à ton ton.

Utilise des outils d'IA pour générer des textes personnalisés dans tes e-mails de suivi ou sur ton formulaire de don. Les messages personnalisés peuvent s'adresser au donateur par son nom ou faire référence à ses centres d'intérêt en fonction de ses interactions précédentes, ce qui renforce son lien avec la cause. Nous recommandons vivement involve.me, le créateur de quiz funnels par IA doté d'un CRM intégré et de l'automatisation des e-mails : son Agent IA rédige les textes de tes campagnes de dons, tandis que l'automatisation des e-mails intégrée relance automatiquement chaque donateur après son don.

Découvre comment involve.me relie les formulaires aux e-mails de suivi.

Utiliser L'IA Pour L'analyse Prédictive

L'intelligence artificielle ne sert pas uniquement à créer des textes marketing pour ton organisation caritative. Utilise-la également pour analyser les données des donateurs et prévoir les meilleurs moments pour solliciter des dons. 

involve.me offre aussi cette fonctionnalité. De plus, son IA dédiée à l'analyse produit des rapports détaillés sur le comportement des donateurs. Ces rapports te donnent des pistes pour optimiser les montants, la fréquence et le calendrier des dons, ainsi que tes formulaires et ton approche.

Optimiser La Recherche Vocale Et Les Assistants IA

Des études montrent que 92% des utilisateurs d'assistants vocaux se servent de l'IA pour rechercher des informations en ligne. Alors que les assistants IA à commande vocale gagnent en popularité, veille à optimiser ton formulaire de don et les pages associées pour la recherche vocale. 

Les donateurs potentiels pourront ainsi trouver ton formulaire et y accéder plus facilement depuis des appareils comme les smartphones et les enceintes connectées. 

Créer Des Récits Et Des Messages Convaincants

Les récits convaincants qui illustrent un changement et un impact peuvent profondément toucher les donateurs. Ils suscitent des émotions positives qui les incitent à soutenir ta cause et à en parler autour d'eux. Crée donc des récits captivants et partage-les en ligne. 

Si certains membres de ton organisation possèdent un diplôme en communication, mets leur expertise à profit pour élaborer des récits convaincants. Demande-leur de t'aider à créer des messages clairs et persuasifs sur le formulaire de don et dans les communications associées.

Utiliser L'IA Pour Les Tests A/B

Utilise des outils d'IA pour réaliser des tests A/B sur différents éléments de ton formulaire de don. Tu peux tester différentes mises en page, formulations et différents boutons d'appel à l'action afin de déterminer les variantes qui génèrent les meilleurs taux de conversion.

Automatiser Les Communications De Suivi

Tu peux aussi utiliser des systèmes automatisés pour assurer le suivi des personnes qui ont manifesté leur intérêt sans encore faire de don. Il peut s'agir de séquences déclenchées après l'abandon d'une page ou de rappels destinés aux personnes qui ont promis de donner sans encore saisir leurs coordonnées bancaires. Des rappels personnalisés ou des informations supplémentaires sur l'impact de leur don peuvent les inciter à terminer le processus.

Utiliser L'IA Pour Améliorer L'accessibilité

Veille à ce que ton formulaire de don soit accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Les outils d'IA peuvent améliorer la synthèse vocale, la reconnaissance d'images et l'aide à la navigation afin de rendre le processus de don inclusif et simple à utiliser.

De Meilleurs Outils Au Service D'une Belle Cause

L'utilisation d'outils proposant des modèles de formulaires, des applications de checklist et d'autres systèmes peut simplifier ton processus de don. Tout devient plus facile pour toi et tes donateurs. Avec moins de friction, tes dons peuvent augmenter. L'argent ne fait pas tout, mais disposer de davantage de fonds pour faire avancer ta cause peut faire une grande différence. En utilisant ces outils et en suivant ces conseils, tu peux augmenter le nombre de dons et étendre la portée et l'impact de ta cause.

Si tu as besoin de davantage que de simples champs, involve.me est le créateur de quiz funnels par IA doté d'un CRM intégré et de l'automatisation des e-mails : il réunit une logique intelligente, l'Agent IA et des séquences d'e-mails qui relancent automatiquement chaque donateur, le tout sur une seule plateforme.