L’e-mail est le moteur de vente le plus efficace. Nous le savons. Nous avons donc ajouté des e-mails personnalisés pour les participants : automatisés et envoyés instantanément depuis involve.me. Et comme nous aimons faire les choses jusqu’au bout, ces e-mails sont entièrement personnalisables, personnalisés et faciles à créer sans code. Continue à lire pour découvrir leur fonctionnement.
Que Faire Avec Les E-mails Personnalisés Pour Les Participants ?
Tu disposes d’une liberté créative totale pour définir le contenu de tes e-mails destinés aux participants. Les particuliers et les entreprises les utilisent principalement pour :
✓ Messages de remerciement personnalisés
✓ Confirmations de commande et de paiement
✓ Récapitulatifs des soumissions avec toutes les réponses
✓ Différents e-mails de résultats personnalisés selon le résultat obtenu
✓ Redirection des participants vers leur site web, un calendrier de rendez-vous ou un autre funnel involve.me
Pourquoi Envoyer Des E-mails Personnalisés Aux Participants ?
La rapidité fait désormais la différence. Un e-mail envoyé rapidement peut avoir un effet notable sur tes ventes chaque mois. Et le mot important est « rapidement ». La qualification des leads est divisée par 10 si tu attends plus de 5 minutes avant de répondre.
Pourtant, seules 7% des entreprises répondent dans les 5 minutes suivant l’envoi d’un formulaire. Grâce aux e-mails automatisés pour les participants, tu peux répondre rapidement à tout le monde.
Les e-mails destinés aux participants sont des notifications simples et rapides, mais ils remplissent trois fonctions extrêmement efficaces :
1. Établis Un Contact Personnel 1-on-1 Avec Tes Leads
Que tu aies 4 ou 4000 leads, chacun doit sentir que tu lui accordes de l’importance. Un message automatisé, mais fortement personnalisé, permet d’y parvenir.
Les e-mails personnalisés génèrent 14% de clics supplémentaires et 6 fois plus de transactions. Tu peux personnaliser les e-mails destinés aux participants avec toutes les données que tu viens de collecter.
2. Génère Des Ventes
35% à 50% des ventes reviennent au premier fournisseur qui répond. Un e-mail contenant plus d’informations, des liens vers des ressources et un lien de prise de rendez-vous prend 5 minutes à configurer et répond immédiatement à tout le monde.
Tu peux recommander des produits spécifiques, des remises ou des cadeaux pendant que tes leads sont encore intéressés, avant l’envoi de la newsletter hebdomadaire.
3. Confirme Les Paiements Réussis
Informe tes clients que leur commande a bien été enregistrée et que tu as reçu leur paiement. Dès qu’un paiement est effectué, involve.me peut leur envoyer un e-mail de confirmation.
Comment Configurer Des E-mails Personnalisés Pour Les Participants Dans involve.me
Chaque fois qu’une personne termine ton quiz, ton évaluation, ton calculateur, ton sondage, ta landing page, ta page de paiement ou ton formulaire, un e-mail lui est automatiquement envoyé.
À condition, bien sûr, qu’elle laisse son adresse e-mail pour que tu puisses la contacter.
Voici où ajouter des e-mails destinés aux participants pour relancer tes leads :
1. Clique sur l’icône en forme de flèche dans le menu déroulant de la carte de ton funnel
2. Clique sur « Paramètres » (ou « Publier maintenant » pour les funnels en brouillon)
3. Clique sur « E-mails » en haut à gauche ou continue à faire défiler la page jusqu’à « Notifications par e-mail »
4. Coche « Envoyer un e-mail personnalisé aux participants »
+ facultatif : coche « Envoyer des e-mails différents pour chaque résultat » si ton funnel comporte plusieurs résultats
5. Crée ton e-mail (ou un pour chaque résultat)
Si tu as besoin d’aide pour configurer tes e-mails, consulte cet article d’aide.
Comment Personnaliser Les E-mails Destinés Aux Participants Dans involve.me
La personnalisation des e-mails dans involve.me est simple et intuitive. Tu peux optimiser les performances de tes e-mails à 3 niveaux : l’objet, le contenu et le déclencheur de l’e-mail.
Personnalise L’objet De Ton E-mail
33% des destinataires décident d’ouvrir ou non un e-mail uniquement en fonction de son objet. En personnalisant ton objet, tu obtiens 26% d’ouvertures supplémentaires.
Pense à ajouter le prénom du destinataire ou à mentionner le profil ou le centre d’intérêt que tu as identifié. Les quiz et les sondages sont très efficaces pour segmenter ton audience. Tu peux inclure le résultat obtenu dans l’objet ainsi que dans le corps de l’e-mail.
Personnalise Le Contenu De Ton E-mail
Lorsque tu rédiges le contenu de ton e-mail, clique sur l’icône plus en haut à droite pour ajouter des variables de personnalisation.
Elles ressemblent à ceci :
Tu peux utiliser toutes les informations que tu viens de collecter pour donner l’impression que tu as pris le temps de contacter personnellement chaque destinataire.
Configure Des Déclencheurs D’e-mails Pour Différentes Actions
Il existe plusieurs façons de déclencher les e-mails destinés aux participants. La plus évidente et la plus courante consiste à les envoyer lorsqu’une personne termine une soumission. Pour l’activer, coche « Envoyer un e-mail personnalisé aux participants », puis configure le contenu et l’objet de ton e-mail personnalisé.
Tu peux en rester là en sélectionnant « Soumission terminée » ou, si tu encaisses des paiements, choisir « Paiement réussi ». Les e-mails de confirmation seront alors uniquement envoyés aux personnes dont le paiement a bien été effectué.
Si tu utilises plusieurs résultats, ce qui est particulièrement courant pour les quiz mais fonctionne avec tout type de contenu, tu peux choisir « Envoyer des e-mails différents pour chaque résultat ».
En Bref
involve.me peut envoyer automatiquement des e-mails aux contacts lorsqu’ils terminent une soumission. Cette option est uniquement disponible pour les funnels qui collectent des adresses e-mail ou les récupèrent depuis l’URL à l’aide de champs masqués.
