La génération Z est plus nombreuse que les Millennials et les Baby-Boomers, et représente 32% de la population mondiale. Malgré certains points communs, la génération Z se distingue des autres générations par des caractéristiques uniques.
Modèles interactifs
300+ modèles modifiables par glisser-déposer
Formulaire de génération de leads pour agence Modèle
Funnel d'avis Amazon Modèle
Test de personnalité Big Five Modèle
Par exemple, ce groupe a été qualifié de génération la plus solitaire et la plus instruite. Il est donc essentiel de la comprendre pour créer du contenu pertinent et attirer ces jeunes consommateurs.
Cet article définit la génération Z et explique son importance pour le marketing. Tu découvriras également sept stratégies marketing destinées à la génération Z, ainsi que des exemples de marques populaires.
Qui Compose La Génération Z ?
Les membres de la génération Z, aussi appelés Gen Zers, sont nés entre 1995 et 2010.
Ce sont de véritables enfants du numérique, exposés à Internet dès leur plus jeune âge. Ils sont donc connus pour utiliser les appareils mobiles et Internet à des fins éducatives, informatives et de divertissement.
Les Gen Zers présentent aussi des caractéristiques uniques. Par exemple, ils ont tendance à rechercher l'authenticité et profitent d'une plus grande liberté d'expression ainsi que d'une plus grande ouverture à la diversité.
Cela s'explique notamment par le fait que la génération Z est la génération la plus diverse sur les plans racial et ethnique. Cinquante-deux pour cent de ses membres sont blancs non hispaniques, puis viennent les Hispaniques (25%), les Noirs (14%), les Asiatiques (6%) et les autres groupes (5%).
Pourquoi La Génération Z Compte Pour Le Marketing
En tant que génération la plus nombreuse, la génération Z dispose d'un immense pouvoir d'achat de plus de $140 milliards. Beaucoup de ses membres commencent également à entrer sur le marché du travail, ce qui augmentera leurs revenus et leur pouvoir d'achat et en fera un marché cible de choix pour les entreprises.
Grâce à leurs connaissances numériques, plus de 70% des Gen Zers influencent fortement les achats familiaux, car leurs proches leur demandent souvent leur avis lors d'achats de produits en ligne.
Cependant, cibler cette génération exige une approche différente.
Par rapport aux autres groupes démographiques, la génération Z est pragmatique et attentive aux questions financières. Beaucoup de ses membres ont grandi en voyant leurs parents souffrir pendant des crises financières et accordent donc de l'importance aux investissements judicieux.
7 Stratégies De Marketing De Contenu Pour Les Consommateurs De La Génération Z
Cette section présente sept méthodes pour créer du contenu marketing destiné à la génération Z, avec des exemples concrets de marques célèbres.
1. Renforce La Raison D'être De Ton Entreprise
Même si les Gen Zers présentent une grande diversité culturelle, ils valorisent les causes sociales et les marques engagées. Il n'est donc pas étonnant que 68% d'entre eux attendent des marques qu'elles s'engagent elles aussi en faveur de la société.
Parmi les causes qui leur tiennent le plus à cœur figurent :
✓ Pratiques éthiques et durables
✓ Égalité des genres
✓ Diversité
✓ Droits LGBTQ+
Parade est un excellent exemple de cette méthode marketing. Les valeurs de cette marque mettent l'accent sur l'acceptation de son corps et l'expression personnelle en normalisant des corps réels et variés. Elle propose également des tailles inclusives et utilise des tissus durables.
Pour définir la raison d'être de ta marque, demande-toi pourquoi tu as créé ton entreprise au-delà de l'objectif de gagner de l'argent. Identifie ensuite les changements sociétaux que tes clients potentiels souhaitent voir et aligne-les sur ta raison d'être.
2. Utilise Des Visuels Percutants
Un design tendance compte pour 67% des consommateurs de la génération Z, les spécialistes du marketing doivent donc utiliser des visuels attrayants sur leurs plateformes.
Pour les sites web, envisage d'utiliser des modèles web conçus pour un objectif précis, comme un portfolio ou un site e-commerce. Tu bénéficieras ainsi d'un processus de développement web efficace sans négliger les éléments essentiels.
Choisis ensuite des visuels adaptés à la personnalité de ta marque. Par exemple, 99designs utilise souvent des illustrations amusantes, tandis que Never Too Small présente des photos simples et esthétiques.
Investis également dans le marketing vidéo. Plus de 80% des spécialistes du marketing reconnaissent qu'il augmente l'engagement et le nombre de leads, tout en améliorant la compréhension des produits ou services par le public.
Note que ce jeune public a une capacité d'attention de seulement huit secondes lorsqu'il consomme des médias. Les vidéos courtes sont donc idéales. Utilise des superpositions, des effets visuels et de transition ainsi que des musiques tendance pour attirer la génération Z, à l'image des Reels Instagram de BuzzFeed et Netflix.
3. Crée Une Communauté
Quarante-six pour cent des jeunes consommateurs sont très fidèles aux marques et aiment interagir activement avec leurs préférées. Ils s'expriment aussi davantage que les autres générations. Il est donc important d'encourager ces comportements en créant des échanges à double sens.
Voici quelques façons de créer un lien authentique avec un public de la génération Z :
✓ Exploite le contenu généré par les utilisateurs en repartageant leurs photos sur tes réseaux sociaux.
✓ Crée du contenu interactif, par exemple en utilisant des sondages et des questions dans les Stories Instagram.
✓ Montre les coulisses de tes processus et demande des avis.
Cette stratégie marketing renforce le sentiment d'appartenance à une communauté et la confiance envers la marque grâce à une communication transparente sur son évolution.
4. Communique De Manière Personnelle
Pour attirer la génération Z, les marques doivent parler son langage, comprendre ses préférences de communication et suivre les dernières expressions tendance.
Évite les méthodes publicitaires traditionnelles aux arguments de vente agressifs. Adopte plutôt un ton conversationnel et proche de ton public.
La page Twitter de KFC illustre parfaitement une communication axée sur la génération Z. La marque utilise des mèmes et parle des tendances actuelles sur un ton décontracté et chaleureux.
De plus, 41% de cette génération accepte de partager ses données personnelles en échange d'une expérience personnalisée. Ses membres veulent contrôler le contenu qu'ils consomment et préfèrent voir des publicités adaptées à leurs centres d'intérêt et à leur historique d'achat.
Les marques doivent néanmoins respecter le règlement général sur la protection des données (GDPR) lorsqu'elles utilisent cette méthode de personnalisation. Envoie une politique de confidentialité et explique comment tu recueilles les informations et traites les données des clients.
5. Optimise L'expérience Mobile
Créer du contenu adapté aux mobiles est essentiel pour cibler les Gen Zers, puisque 75% d'entre eux utilisent davantage leur smartphone que d'autres appareils mobiles, comme les tablettes ou les ordinateurs portables. Ils préfèrent également les smartphones pour se divertir, jouer et faire des achats en ligne.
Suis ces conseils pour optimiser ton site web et ton contenu pour les mobiles :
Utilise une mise en page responsive. Elle permet à la page web de s'adapter à toutes les tailles d'écran et évite le débordement du contenu.
Divise le contenu en paragraphes courts. Lire un long texte sur un smartphone est difficile, limite donc chaque paragraphe à quatre ou cinq lignes.
Ajoute des images ou des vidéos. Elles permettent d'aérer les blocs de texte et de rendre ton contenu plus facile à assimiler.
6. Collabore Avec Des Micro-influenceurs
Plus de 70% des membres de la génération Z et des Millennials suivent des influenceurs et leur font même davantage confiance qu'aux célébrités traditionnelles.
Si tu envisages d'intégrer le marketing d'influence à ton entreprise, recherche des micro-influenceurs comptant 10,000 à 50,000 abonnés sur les réseaux sociaux. Ils disposent généralement d'une audience de niche au taux d'engagement supérieur à celui des influenceurs suivis par un très grand nombre de personnes.
Sephora collabore avec des micro-influenceurs d'horizons variés. La marque propose un programme d'influence beauté appelé #SephoraSquad et encourage ses membres à publier des avis sincères sur les produits. Grâce à cette approche de marketing numérique, Sephora a augmenté ses ventes et son engagement.
Utilise un outil comme Upfluence pour trouver des influenceurs dans ta niche. Il fournit des données en temps réel, notamment le taux d'engagement des influenceurs et les caractéristiques démographiques de leur audience. L'outil peut également mesurer les performances des campagnes.
7. Comprends Ta Plateforme
La génération Z utilise les réseaux sociaux pour se divertir, tout comme les Baby-Boomers et les Millennials. Cependant, ces jeunes consommateurs utilisent chaque plateforme dans un but précis, par exemple pour :
✓ Montrer la meilleure version d'eux-mêmes sur Instagram
✓ S'informer sur l'actualité et les tendances sur Twitter
✓ Partager des événements en temps réel sur Snapchat
Parmi les autres plateformes figurent TikTok pour partager de courtes vidéos, Twitch pour diffuser des directs interactifs et Spotify pour écouter des podcasts.
Lorsque tu développes une marque et crées du contenu pour la génération Z, garde ces usages des réseaux sociaux à l'esprit.
Tu n'as pas non plus besoin de créer un compte pour ta marque sur toutes ces plateformes. Réduis les possibilités en déterminant le type de contenu que tu souhaites créer. Instagram, par exemple, convient parfaitement aux visuels, mais pas forcément aux contenus longs.
Modèles interactifs
300+ modèles modifiables par glisser-déposer
Quiz de carrière Modèle
Score de préparation à la retraite Modèle
Quiz d'évaluation énergétique Modèle
Quiz de recommandation d’assurance habitation Modèle
Quel type de personnalité es-tu ? Modèle
Formulaire de jeu-concours pour les assurances Modèle
Conseil de pro : tu peux aussi créer des quiz en ligne avec un générateur de quiz par IA en quelques secondes.
Conclusion
La génération Z est connue pour sa dépendance à la technologie, sa diversité et son caractère affirmé.
Voici sept approches pour faire du marketing auprès de la génération Z :
Donne une raison d'être forte à ton entreprise.
Crée des visuels attrayants sur toutes les plateformes.
Établis une relation solide avec les consommateurs.
Utilise un langage conversationnel et propose une expérience personnalisée.
Veille à l'optimisation pour les mobiles.
Travaille avec des micro-influenceurs.
Choisis la plateforme adaptée à ton contenu.
Nous espérons que ces exemples t'aideront à élaborer une excellente stratégie marketing pour la génération Z et à obtenir des résultats positifs. Bonne chance !
Autrice
Anindya est une professionnelle du marketing numérique à l'esprit libre et passionnée de SEO. Elle aime les longues randonnées, la cuisine réconfortante et le fitness. Elle rédige des articles pédagogiques sur la technologie, preuve de son intérêt pour le marketing de contenu. Elle s'enthousiasme particulièrement pour les outils modernes de création de sites web et les outils d'IA, qu'elle considère comme des supports parfaits pour exprimer sa créativité sur un site web.
