5 Tricks, die deinen Formularen mehr Spaß bringen

Wenn du jemals ein Formular auf einer Website ausgefüllt hast – so wie 84% der Menschen im Netz jede Woche –, dann weißt du, wie viel Zeit das kosten kann. Und du weißt auch, wie sehr du einen unterhaltsamen, dynamischen und unkomplizierten Ablauf zu schätzen weißt. Formulare können für alles Mögliche da sein, vom Abschluss eines Kaufs bis zum Ausfüllen eines Fragebogens.

Nutze involve.me, den KI-Quiz-Funnel-Builder mit integriertem CRM und E-Mail-Automatisierung, um Online-Formulare zu erstellen. Formulare unterhaltsam zu gestalten ist entscheidend, doch manche Unternehmen tun sich damit schwer.

Schlichtes Design und einfache Funktionen wirken am besten. Unternehmen, die weiße Hintergründe und große Grafiken für ihre Landingpages nutzen, erzielen zum Beispiel die höchste Engagement-Rate. Nutzer erinnern sich an die Seite, weil sie Spaß macht.

Spaß verbessert die Erinnerung und verstärkt die emotionale Reaktion. Wenn dein Formular Spaß macht, erinnern sich deine Kunden daran und erkennen, was ein gutes Formular ausmacht.

Verkaufsstrategien sollten über emotionale Intelligenz eine emotionale Reaktion auslösen, um die Entscheidungsfindung zu beeinflussen.

Neurolinguistisches Programmieren (NLP) hilft Verkäufern, ihr Denken zu strukturieren. Marketer müssen also eine emotionale Reaktion auslösen, um zu beeinflussen, wie ihre Kunden mit den Formularen umgehen.

Websites verlassen sich zu 100% auf ihre Funktionen, um mit Kunden zu kommunizieren. Im Vergleich dazu sieht man im persönlichen Verkauf die Reaktion des Kunden und kann die eigene Technik entsprechend anpassen.

Eine Website ist allein auf die eingebauten Funktionen angewiesen. Diese müssen fesselnd sein, denn sie arbeiten für sich und können sich nicht selbst anpassen, um die Aufmerksamkeit eines Kunden zu halten.

Wie genau hältst du die Aufmerksamkeit eines Kunden und sorgst für ein Erlebnis, das im Gedächtnis bleibt?

Genau das erfährst du in diesem Leitfaden.

Du wirst keine steife Unternehmenssprache oder langweilige Designelemente mehr einsetzen wollen, um dein Publikum zu fesseln – denn du wirst merken, dass das nicht funktioniert.

Stattdessen entdeckst du, wie wichtig Spaß in Formularen ist, damit Nutzer dabeibleiben.

Los geht's.

1. Setze Auf Animation

Animation ist ein einfacher und trotzdem wirkungsvoller Weg, um Menschen online zum Mitmachen zu bewegen. Es gibt reichlich Animationstechniken, die Unternehmen einsetzen können, damit Nutzer sich mit den Seiten deiner Website beschäftigen.

Animation kann Nutzern Spaß machen, sie informieren – oder beides.

Animation kann übertrieben oder dezent sein, ganz nach deinen Vorlieben. Dezente Animation ist meist die beliebteste Wahl, weil sie die Seite hochwertiger und leichter navigierbar wirken lässt.

Weniger Elemente oder einzelne Elemente können für mehrere Dinge stehen und machen die Landingpage deutlich übersichtlicher.

Laute, aufdringliche Animation lenkt oft ab. Hier sind ein paar Beispiele für besonders nützliche und schöne Animationsfunktionen.

Buttons, die auf Hover reagieren: Eine Seite kann recht minimalistisch und flach wirken und ist für Nutzer leicht zu navigieren.

Ein Button, der beim Darüberfahren reagiert, animiert sich dann und signalisiert dem Nutzer, dass er das Element erreicht hat – und zieht so Aufmerksamkeit auf sich.

Seitenübergänge: Einfache Seitenübergänge zeigen Nutzern, dass sie von einer Seite zur nächsten wechseln. Sie machen deutlich, dass die angeklickte Seite geladen wurde.

Eine Animation kann die Ladezeit der Seite kaschieren.

Einfache Übergänge verbessern also das Erlebnis der Nutzer, weil sie erkennen, dass die Seite lädt, und ihr Bedürfnis nach sofortigen Ergebnissen erfüllt wird.

Seitenübergänge machen das Warten außerdem unterhaltsam. Niemand wartet gern auf ladende Seiten, also hält eine kurze Animation die Kunden bei Laune, während sie auf die nächste Seite des Formulars warten.

Fortschrittsbalken: Formulare bestehen oft aus mehreren Seiten. Ein Fortschrittsbalken zeigt Nutzern, wie weit sie im Formular schon sind, und motiviert sie weiterzumachen.

Ähnlich wie Fortschrittsbalken sind Fehlermeldungen und Checkboxen nützliche Animationsfunktionen, die Nutzern Feedback geben.

Vielleicht wurde zum Beispiel ein Feld übersehen – eine Fehlermeldung oder eine Checkbox-Animation weist dann darauf hin.

Formulare sollten Spaß machen und das Erlebnis der Nutzer verbessern.

Zu den einfachen Funktionen gehören Button-Reaktionen beim Hovern und Fortschrittsbalken – die einfachsten Wege, ein bisschen Spaß einzubauen.

Oder du gehst bei der Animation weiter und nutzt Videos, Bilder oder GIFs. Warum nicht? Sie machen das Formular unterhaltsamer und motivieren Nutzer, dabeizubleiben.

2. Nutze Einen Frechen, Verspielten Ton

Ein weit verbreiteter Irrtum bei Online-Formularen – und Websites überhaupt – ist, dass Unternehmen mit ihren Kunden in einem geschäftlichen oder professionellen Ton sprechen müssten.

Nur weil du ein Unternehmen bist, musst du mit Kunden nicht förmlich reden. Ein frecher, verspielter Ton wirkt viel einladender.

Wenn Kunden eine Website besuchen, möchten sie sich willkommen fühlen. Eine verspielte Stimme ist freundlicher, und Nutzer empfinden sie als erfrischend.

Sie fühlen sich eher ermutigt, dich über ein Formular zu kontaktieren, weil dein Unternehmen zugänglicher wirkt.

In Online-Formularen fehlt oft der Spaß, ein spielerisches Element hilft also dabei, das Erlebnis deiner Kunden zu verbessern – und zwar auf psychologischer Ebene.

Denk an das letzte Formular zurück, das du ausgefüllt hast. Am ehesten erinnerst du dich an das, das Spaß gemacht und unterhalten hat.

Wahrscheinlich erinnerst du dich auch an die richtig langweiligen. Einfach weil sie so viel Zeit gekostet haben und du dir geschworen hast, so ein Formular nie wieder auszufüllen.

Weil die meisten von uns schon unterhaltsame und langweilige Online-Formulare erlebt haben, weißt du, wie wichtig es ist, das Interesse zu halten.

Warst du schon mal mitten in einem Formular und wolltest wegklicken, weil es lang und öde war?

Wenn du jetzt nickst, willst du sicher nicht, dass dein Formular so wird.

Dir wird auch klar, wie sehr ein freundlicher, verspielter Ton dafür sorgt, dass man sich in einem Formular willkommen und vom Unternehmen persönlich verstanden fühlt – genau das willst du in den Formularen deines Unternehmens rüberbringen.

Notiere dir die Momente, in denen du dich am besten unterhalten gefühlt hast. Sieh dir diese Seiten noch einmal an und übertrage denselben Spaß und dieselbe Verspieltheit auf dein Formular.

Du kannst sogar Witze oder Wortspiele einsetzen, damit sich dein Publikum wie Teil eines „Insiderwitzes“ fühlt. Das gibt ihnen das Gefühl, clever zu sein und dazuzugehören.

So bleibst du im Gedächtnis und dein Publikum fühlt sich beim Ausfüllen des Formulars mit deinem Unternehmen verbunden.

Ein spaßiger, frecher Ton wirkt menschlicher als nüchterne Computerlogik. Deine Kunden fühlen sich dadurch stärker eingebunden – so wie in einem Gespräch von Angesicht zu Angesicht.

3. Frage Weniger

Nutzer bleiben bei kurzen, knackigen Interaktionen dabei. Animationen sollten zum Beispiel kurz und knapp sein, damit Kunden sich nicht langweilen. Dasselbe gilt für die Texte, die sie lesen müssen.

Fragen und Sätze in ihrer kürzesten Form sind für Kunden leichter zu erfassen und zu verstehen.

Lange Absätze führen entweder dazu, dass Kunden die Frage nur überfliegen und sie nicht sorgfältig beantworten. Oder sie verlieren das Interesse am Formular.

Um das Engagement der Kunden zu steigern, kannst du auch bedingte Logik einsetzen und ihnen nur relevante Fragen stellen.

Wenn dein Formular aus vielen Fragen besteht und Nutzer einige Zeit brauchen, nutze mehrere Seiten mit kurzen Fragen.

Das fühlt sich leichter navigierbar und weniger nach Arbeit an. Auch hier kannst du Bilder oder andere Animationsfunktionen einsetzen, um das Formular ansprechend zu machen.

Nutze Animationsfunktionen wo möglich als Antwortmöglichkeit. Nutzer haben schnell keine Lust mehr zu tippen.

Du könntest ihnen also einen Schieberegler oder ein Bild zum Anklicken geben, das ihre Antwort abbildet. Interaktive Elemente und weniger Text machen das Formular unterhaltsamer – und genau darum geht es.

4. Nutze übergroße, Individuelle Typografie

Wenn es darum geht, leicht navigierbare und auffällige Formulare zu gestalten, ist übergroße oder individuelle Typografie ein einfacher Weg, Kunden zu fesseln.

Schöne Schriften mit viel Weißraum drumherum sind optisch ansprechend und ziehen die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich. Schriften und Design sollten einheitlich sein, damit die Seite nicht überladen wirkt.

Um einzigartig zu sein und herauszustechen, kannst du deine eigene Typografie entwerfen und dein Formular so einprägsamer und schöner machen. Nutze Illustrator oder eine Illustrator-Alternative, um eigene Schriften zu erstellen, die deine Nutzer begeistern.

Grafikdesign kannst du auch intern umsetzen und an deinen eigenen Vorstellungen ausrichten. Schließlich kennst du deine Kunden und ihre Bedürfnisse am besten.

Apropos Design: Auch Farben beeinflussen, wie Kunden mit Online-Inhalten wie Website-Formularen umgehen.

Augenfreundliche Farbschemata wie neutrale oder sanfte Töne eignen sich am besten, damit Kunden dabeibleiben.

Unruhige Formulare mit vielen Farben und verschiedenen Schriften überfordern Kunden und mindern ihre Konzentration.

Du willst, dass deine Kunden so lange wie möglich dabeibleiben und das Formular zu 100% oder so weit wie nötig ausfüllen.

Große Elemente und schlichtes Design sind ein wirksamer Weg, Kunden zu fesseln und ihnen zu helfen, sich auf das Formular zu konzentrieren, statt von vielen Elementen oder einem unruhigen Design abgelenkt zu werden.

5. Setze Auf Die Trendstile Von 2021

Wie in jedem Geschäftsbereich sollten Formulare zu den führenden Stilen von 2021 passen. Du willst schließlich nicht, dass dein Formular veraltet oder langweilig aussieht. Dein Ziel ist es, Kunden mit unterhaltsamen Formularen zu begeistern, richtig?

Aktuelle, aufkommende Stile wirken auf Kunden jeder Altersgruppe ansprechender.

Die neuen Generationen erwarten von Technik sofortige Ergebnisse. Animationen, die Ladezeiten kaschieren, funktionieren daher als Unterhaltung und halten jüngere Nutzer länger bei der Stange.

Ältere Zielgruppen warten vielleicht eher geduldig ab. Du willst aber Nutzer jeden Alters erreichen.

Ebenso willst du keine ablenkenden Elemente. Minimalismus ist in jeder Branche gerade ein riesiger Trend. Sorge also selbst dafür, dass dein Formular schlicht und frei von Ablenkungen ist.

Geometrische, symmetrisch wirkende Designs mit Weißraum sprechen jeden Nutzer an.

Sie lassen die Seite geradliniger wirken, was den Fluss verbessert und es Nutzern leichter macht, sie zu navigieren und aufzunehmen.

Wenn du die Aufmerksamkeit der Kunden auf ein bestimmtes Element lenken willst, tu das mit schönen Bildern, Animationen oder eigenen Grafiken. Lass Elemente durch Weißraum hervorstechen, nicht durch matte Farben.

Der Onlinebereich ersetzt zunehmend gedruckte Magazine und Zeitungen. Trotzdem sind die Gestaltungselemente weiterhin relevant. Du könntest zum Beispiel strukturierte Hintergründe nutzen.

Erzeuge Nostalgie in deinem Design, damit sich das Formular vertraut anfühlt – so wie ein Formular auf Papier.

Für ältere Kunden kann das hilfreich sein und ist womöglich augenfreundlicher als grelles Weiß. Es hängt ganz von deiner Zielgruppe und ihren Vorlieben ab.

Genauso kannst du nostalgische Witze und Töne nutzen, die ein jüngeres Publikum ansprechen. Du kannst dich auf eine bestimmte Ära beziehen.

Wenn der Großteil deines Publikums zum Beispiel in den 90ern aufgewachsen ist, kannst du ihnen mit nostalgischen Anspielungen auf die 90er das Gefühl geben, verstanden zu werden – etwa Google "beta" oder das ursprüngliche Amazon.com.

Solche Details sind nicht nur verspielt und unterhaltsam, sie helfen bestimmten Zielgruppen auch, eine persönliche Verbindung zu deiner Marke aufzubauen.

Noch etwas zum Schluss: Teste dein Formular immer selbst und mit anderen, bevor du es teilst. Du willst schließlich kein Formular veröffentlichen, das nicht richtig funktioniert, dem wichtige Funktionen fehlen oder das langweilig ist.

Frag nach Feedback zu Ablauf, Engagement und Gesamteindruck, um das perfekte Formular zu gestalten. Indem du mit anderen testest, verbesserst du deinen gesamten Formular-Designprozess, nicht nur ein einzelnes Formular.

Kurz gesagt: Unterhaltsame Elemente sind dynamisch, einzigartig und verspielt.

Animation, weniger Text und grafische Gestaltung sind die visuellen Elemente, auf die du dich konzentrieren solltest, damit dein Formular mehr Spaß macht.

Halte geschriebene Inhalte kurz und knackig. Deine Kunden wollen das Formular so leicht wie möglich lesen und ausfüllen können.

Die nächsten Generationen werden Formulare und Online-Inhalte noch unmittelbarer und unterhaltsamer erwarten – sei also verspielt, damit Nutzer dabeibleiben.

Autorin

Darya Jandossova Troncoso ist Fotografin, Künstlerin und Autorin, arbeitet an ihrem ersten Roman und betreut einen Blog rund um digitales Marketing – MarketSplash. In ihrer Freizeit verbringt sie Zeit mit ihrer Familie, kocht, macht Kunst und lernt alles, was es über digitales Marketing zu wissen gibt.